Productgroep Belastingen en heffingen

Dat de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) beter wordt.

• Het gericht controleren van verdachte adressen (ICTU/LAA) wordt verder gestructureerd en uitgevoerd in de keten.

Dat de invordering klantgerichter wordt zodat belastingplichtigen niet worden geconfronteerd met stapeling van schulden en problemen.

• We gaan persoonlijker en meer met één gezicht naar buiten treden door afstemming met andere gemeentelijke afdelingen.

Een nog beter functionerende digitale belastingbalie (ondersteuning Opgave Dienstverlening).

• Aanbevelingen vanuit een eerder gehouden klantreis verkennen.

• Onderzoeken mogelijkheden inzet track-and-trace voor inwoners en ondernemers.