Effectindicatoren | Metingen 31-12 | Streefw. | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2024 | |
Gebruik digitale belastingbalie (1) | - | - | - | - | - | - | - |
Percentage. Nieuwe indicator, daarom nog geen meetgegevens en streefwaarde 2024. | |||||||
De tevredenheid over de digitale belastingbalie (1) | - | - | - | - | - | - | - |
Percentage. Nieuwe indicator, daarom nog geen meetgegevens en streefwaarde 2024. | |||||||
Prestatie-indicatoren | Metingen 31-12 | Streefw. | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2024 | |
Het percentage belastingplichtigen dat op tijd een aanslag ontvangt | - | - | - | - | - | 99 | 98 |
Het percentage kwijtscheldingsverzoeken dat binnen 3 maanden is afgehandeld | - | - | - | - | - | 100 | 100 |
Het betreft hier de volledig ingediende verzoeken. Wanneer de belastingplichtige niet alle documenten heeft aangeleverd, dan is de termijn van 3 maanden niet van toepassing. | |||||||
Het percentage gecontroleerde en verwerkte (door het Ministerie van Binnenlandse Zaken aangeleverde) risicoadressen | - | - | - | - | - | 70 | 75 |